Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

dravelythanos este o platformă educațională dedicată învățării conceptelor financiare de bază și dezvoltării abilităților de gestionare a bugetului personal. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu termenii descriși mai jos.

2. Categoriile de Date Colectate

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a putea oferi servicii educaționale de calitate și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe platforma noastră:

Nu colectăm date sensibile precum informații despre sănătate, credințe religioase sau orientări politice, cu excepția cazurilor în care acestea sunt oferite voluntar și sunt relevante pentru serviciile educaționale solicitate.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime, fiecare având o bază legală clară în conformitate cu GDPR:

• Furnizarea serviciilor educaționale solicitate și gestionarea conturilor utilizatorilor
• Personalizarea experienței de învățare și recomandarea de conținut relevant
• Comunicarea informațiilor importante despre cursuri, actualizări și oferte educaționale
• Îmbunătățirea calității platformei prin analizarea comportamentului utilizatorilor
• Asigurarea securității și prevenirii activităților frauduloase
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile
• Rezolvarea problemelor tehnice și oferirea suportului pentru utilizatori
• Dezvoltarea de noi funcționalități și servicii educaționale

Pentru activitățile de marketing direct, solicităm întotdeauna consimțământul explicit și oferim posibilitatea retragerii acestuia în orice moment prin linkurile de dezabonare din emailurile trimise.

4. Partajarea Datelor cu Terți

dravelythanos nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele personale ale utilizatorilor cu terțe părți în scopuri comerciale. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe limitate și controlate, putem partaja informații cu următoarele categorii de entități:

• Furnizori de servicii tehnice pentru găzduirea și mentenanța platformei
• Procesatori de plăți pentru gestionarea tranzacțiilor financiare
• Servicii de analiză web pentru înțelegerea traficului și comportamentului utilizatorilor
• Autorități publice competente, doar în cazul unor cereri legale justificate
• Consilieri juridici și auditori în cadrul obligațiilor profesionale

5. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care folosim datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Puteți refuza anumite tipuri de prelucrare
• Dreptul de retragere a consimțământului: Pentru activitățile bazate pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact menționate mai jos. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice, conform cerințelor legale.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
• Sisteme de autentificare și autorizare cu mai mulți factori
• Monitorizarea continuă a activităților suspecte și încercărilor de intruziune
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
• Formarea periodică a personalului în domeniul securității datelor
• Auditurile regulate de securitate efectuate de specialiști independenți

În eventualitatea unei încălcări a securității datelor cu risc ridicat pentru drepturile utilizatorilor, vom notifica autoritățile competente în termen de 72 de ore și vom informa utilizatorii afectați în cel mai scurt timp posibil.

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile:

• Datele contului activ: pe toată durata utilizării serviciilor noastre
• Datele contului inactiv: 3 ani de la ultima activitate
• Datele de comunicare: 5 ani pentru rezolvarea eventualelor dispute
• Datele de tranzacții: 10 ani conform obligațiilor fiscale
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului

La expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod sigur sau anonimizate pentru utilizare statistică, fără posibilitatea identificării persoanelor.

8. Transferuri Internaționale

În anumite situații, datele dumneavoastră personale pot fi transferate către furnizori de servicii situați în afara Spațiului Economic European. Toate aceste transferuri sunt efectuate cu garanții adecvate pentru protecția datelor:

• Contracte cu clauze de protecție standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de adecvare pentru țările destinație
• Mecanisme de protecție echivalente cu standardele europene

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre, în serviciile oferite sau în cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată utilizatorilor prin:

• Notificare prin email către toate adresele înregistrate
• Anunț proeminent pe site-ul web pentru cel puțin 30 de zile
• Solicitarea unei noi forme de consimțământ, acolo unde este necesar

Data ultimei actualizări este afișată în partea superioară a acestui document. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.